Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại sv660p

Dữ liệu cá nhân của bạn thuộc về bạn — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
sv660p Chính sách bảo mật thông tin tại sv660p
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng 24 giờ và phản hồi đầy đủ trong vài ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem dữ liệu đã lưu, cập nhật thông tin liên lạc hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp từ giao diện.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách sv660p bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Mọi kết nối đến tài khoản đều đi qua mã hóa SSL. Xác thực OTP được yêu cầu khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc khi thực hiện rút tiền lần đầu — bước này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu được lưu giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa dữ liệu Kết nối SSL bảo vệ toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống — bao gồm thông tin đăng nhập, giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ điện thoại mới hoặc yêu cầu rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính trước khi xử lý.
Cookie và phiên truy cập Cookie thiết yếu duy trì trạng thái đăng nhập và tối ưu hiển thị trên điện thoại. Cookie phân tích không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian vận hành và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và quy trình yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Hoặc liên hệ qua live chat hay email — chúng tôi phản hồi trong vài ngày làm việc bằng tiếng Việt.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi hoàn tất các nghĩa vụ vận hành và tuân thủ quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Đối tác kỹ thuật và nhà cung cấp thanh toán chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch và vận hành dịch vụ.

Cookie thiết yếu giữ trạng thái đăng nhập và tối ưu giao diện trên điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn tắt được trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.